Conditions générales de vente

Acceptation des conditions générales de vente

En utilisant le site Internet « boutique.yvespoulin.ca », vous reconnaissez avoir lu et compris les présentes conditions d’utilisation et acceptez par le fait même de les respecter ainsi que toutes éventuelles modifications pouvant lui être apportées. Ces conditions d’utilisation constituent un contrat entre vous et le site Internet « boutique.yvespoulin.ca ».

Les présentes conditions d’utilisation peuvent faire l’objet de modification à tout moment. Vous pouvez consulter les présentes conditions générales de vente pour prendre connaissance de futures modifications qui pourraient avoir été faites.

Si vous n’acceptez pas ces conditions générales de vente, vous ne pouvez pas utiliser le site « boutique.yvespoulin.ca ». Si vous possédez un compte et n’acceptez pas ou plus les modifications apportées aux présentes conditions, vous pouvez supprimer votre compte à votre guise.

Lieu d’entreprise

Le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » est exploité au Québec, Canada. Ceux qui utilise le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » le font de leur propre gré et ils se doivent de respecter toutes les lois en vigueur.

En utilisant le site « boutique.yvespoulin.ca », vous reconnaissez et acceptez que les présentes conditions générales de vente sont régies par les lois en vigueur dans la province de Québec, Canada, et ce, à partir de la ville de Sherbrooke et que tout litige découlant à l’utilisation des produits du site Internet « boutique.yvespoulin.ca » sera soumis à la compétence des tribunaux de la province de Québec.

De plus, la langue officielle du site Internet « boutique.yvespoulin.ca » est le français.

Modifications apportées sur le site

À tout moment, le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » peux modifier, suspendre ou supprimer tout élément de son site Internet, comme par exemple, base de données et/ou contenu. Si vous avez un compte, le site Internet « boutique.yvespoulin.ca », peux restreindre l’accès à certaines sections de son site Internet sans avis préalable et sans engager sa responsabilité.

Usage

Tous les éléments, photos, vidéos, articles, etc., du site Internet « boutique.yvespoulin.ca » ne sont pas offertes pour un usage personnel ou à des fins commerciales. Il est interdit d’utiliser les éléments du site Internet à des fins personnelles, commerciales ou publicitaires sans le consentement écrit de Yves Poulin.

Compte et sécurité

Lors de votre inscription à un compte, vous devez choisir un mot de passe et un nom d’utilisateur. Vous ne devez pas utiliser un mot de passe d’une personne afin de vous faire passer pour une autre personne ainsi qu’utiliser un mot de passe dans lequel une autre personne possède des droits, sans l’autorisation de cette personne.

Soyez vigilent, vous êtes responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de votre nom d’utilisateur.

Vous êtes responsable de l’utilisation d’un/des comptes que vous détenez sur le site Internet « boutique.yvespoulin.ca ».

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Propriété intellectuelle

Il est interdit de reproduire le logo à des fins commerciales et/ou publicitaires.

Tous les éléments du site « boutique.yvespoulin.ca » (dont les textes, articles, images, vidéos, etc.) sont protégés par des droits d’auteur et appartiennent à Yves Poulin.

Limitation de responsabilité

Le site « boutique.yvespoulin.ca » et les éléments qu’il contient vous sont offerts tels quels, y compris, les garanties et la qualité des produits. Vous reconnaissez et acceptez par les présentes que votre utilisation du site « boutique.yvespoulin.ca » se fait à vos propres risques.

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Ajouts et suppression de compte

Le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » peut, à sa seule discrétion, résilier ou suspendre un compte pour toute raison, incluant, le non-respect de ces conditions d’utilisation.

Concernant ces conditions générales de vente

En toute circonstances et pour tout informations relatives concernant les conditions générales de vente du site Internet « boutique.yvespoulin.ca », veuillez svp communiquer à l’adresse ci-dessous ou remplir le formulaire « Joindre la boutique ».

Yves Poulin
3561, de l’oiselet
Sherbrooke, QC, Canada
J1H 0B2
C

Utilisation des renseignements personnels

Vos données sont recueillis lors de l’achat, de la commande, d’un retour de produit, lorsque vous vous inscrivez à la liste d’envoi.

Lorsque vous créez un compte ou que vous écrivez un commentaire par un des formulaires du site, les renseignements liés à votre carte de crédit, votre adresse de facturation et d’expédition, votre numéro de téléphone s’il y a lieu, votre adresse courriel sont récoltés afin d’être en mesure de procéder au paiement et de livrer les produits commandés.

Lors d’un retour de produit que vous avez achetés à la boutique en ligne, le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » pourrais demander de fournir vos renseignements personnels comme votre nom, adresse et numéro de téléphone. Ces renseignements peuvent être nécessaire afin de prévenir la fraude.

Les retours de produit ayant un remboursement relié à votre carte de crédit afin de procéder au remboursement.

L’inscription à l’infolettre.

En tout temps, vous pouvez vous désinscrire en cliquant sur le bouton « Se désabonner » qui se trouve dans le pied de page des courriels.

Communication de vos informations

Jamais vos informations personnelles ne seront divulguées et/ou vendues à des tiers et ce, en aucun temps.

Avis

Lorsque vous visitez le site Internet « boutique.yvespoulin.ca », l’adresse IP des visiteurs et divers renseignements comme le navigateur, le système d’exploitation, le temps que vous restez sur le site Web etc. sont recueillis à des fins statistiques.

Ces renseignements aident à mieux cibler l’expérience d’achats sur le site Internet « boutique.yvespoulin.ca ».

Témoins ou Cookies

Le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » utilise des « témoins ». Un témoin est un petit bout de code qui peut être transféré à votre navigateur afin de vous reconnaître lorsque vous reviendrez.

Si vous n’acceptez pas le témoin du site, vous ne serez pas en mesure de profiter de toutes les fonctions du site.

Nonobstant de ce qui est écrit dans ces conditions générales de vente, aucune transmission de données sur Internet ne peut être envisagée comme absolument certaine. Par conséquent, le site Internet « boutique.yvespoulin.ca » ne garantis aucunement que les renseignements personnels ne seront pas perdus, supprimées et/ou modifiés, et n’assumons aucune responsabilité à l’égard des renseignements personnels que vous nous transmettez, ni à l’égard de l’utilisation ou de la mauvaise utilisation des renseignements personnels par vous ou des tiers.

En outre, nous ne communiquerons jamais avec vous pour vous demander des renseignements au sujet de votre numéro de carte de crédit ou de votre compte bancaire.

Pour des raisons de sécurité et de prévention, les commandes effectuées par carte de crédit à partir du site Internet « boutique.yvespoulin.ca » seront acceptées uniquement si le nom et l’adresse de facturation correspondent au nom figurant sur la carte de crédit de l’acheteur et à l’adresse indiquée à son dossier de carte de crédit.

Si les renseignements ne concordent pas, votre commande sera refusée, même si l’opération a été préautorisée.

Dans ce cas, le montant de la commande pourra être récupéré uniquement lorsque le crédit aura été porté à votre compte, ce qui peut prendre de trois à cinq jours ouvrables.

Garantie et politique de retour

Tous les produits achetés à partir de la boutique sont garantie 3 mois à partir de la date d’achat.
Les produits achetés peuvent être retournés dans les 30 jours à partir de la date d’achat.
Les produits devront être retournés avec une preuve d’achat et devront être en condition neuve et en état de revente.

Enfants moins de 13 ans

Si vous êtes un enfant de moins de 13 ans, vous pouvez naviguer sur le site Internet « boutique.yvespoulin.ca », mais vous ne devez pas y faire des achats.
Si vous avez moins de 13 ans, demander l’aide d’un parent avant d’effectuer une commande car aucune commande ne sera autorisée si elle est effectuée par un enfants de moins de 13 ans.